¿Dónde comprar computadoras?
Realiza tu compra desde la tienda en línea Tecnobyte y recíbelo hasta la puerta de tu casa o visítanos en nuestra sucursal en Querétaro.
Encuéntranos en: Prolongación Corregidora Norte 951, Col. Villas del Parque, muy cerca de plaza del parque
Horarios de Servicio
Horario de Ventas:
- Lunes a Viernes: 9:00 am - 08:00 pm
- Sábado: 10:00 am - 05:00 pm
- Domingos: 12:00 pm - 05:00 pm
Horario de Soporte Técnico:
- Lunes a Viernes: 09:00 am - 07:00 pm.
- Sábado: 10:00 am - 05:00 pm
Preguntas Frecuentes
Sobre nuestros productos
¿Qué tipo de productos tienen?
¿Qué tipo de productos tienen?
Nuestras computadoras provienen de lotes empresariales. Lo que significa que contamos con productos seminuevos y de caja abierta.
Cada computadora pasa por un riguroso análisis de calidad para asegurar que todos sus componentes son completamente funcionales.
Ninguno de nuestros productos son provenientes de equipos dañados y ninguno es rearmado o reparado.
Además, preparamos cada equipo semi nuevo o de segundo uso con un reacondicionamiento que permite mejorar el rendimiento de las computadoras y así brindarte equipos de alta calidad.
¿Cuál es la duración de la garantía?
¿Cuál es la duración de la garantía?
Todas las computadoras de escritorio y laptops que distribuimos cuentan con 3 meses de garantía de funcionamiento en equipos a partir de la fecha de su compra.
Además, puedes extender la cobertura de tu garantía hasta 12 meses adquiriendo nuestra garantía extendida.
¿Qué cubre la garantía?
¿Qué cubre la garantía?
Nuestras garantías cubren el funcionamiento de los equipos. Ya sea alguna falla en la carga del sistema, bateria, puertos, teclado, mousepad.
La garantía extendida cubre las mismas funcionalidades a excepción de la batería por ser una pieza de desgaste.
Si quieres saber más sobre la garantía, revisa más aquí
Sobre mi compra
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?
El tiempo estimado para la recepción de su paquete es de 1 a 3 días hábiles en lugares con aeropuerto de salidas internacionales, en lugares que se consideran como zona extendida, pueden llegar a demorar un poco mas.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes realizar tu compra por medio de:
- Paypal
- Mercadopago
- Tarjetas: Visa / Mastercard / AMEX.
- Transferencias Bancarias.
- Depósito en Oxxo
¿Cómo envío mi computadora al departamento de soporte?
¿Cómo envío mi computadora al departamento de soporte?
Si estas por mandarnos tu computadora para un servicio de mantenimiento, actualización o revisión te recomendamos que:
- Emplayes muy bien la computadora con papel de burbujas. Te recomendamos incluir varias capas.
- Selecciones una caja de cartón que sea rígida y que tenga poco espacio de sobra.
- El espacio de sobra deberá ser rellenado para evitar que tu computadora se golpeé.
- Coloques estampas que indiquen "Frágil".